Nós nos esforçamos para garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com seus pedidos. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução, troca e reembolso abaixo descreve as opções disponíveis para você.

Devoluções
Se você deseja devolver um produto, entre em contato conosco através do e-mail: feitoemcasa.claudia@gmail.com e informe o motivo da devolução. Nós analisaremos seu pedido e, se aprovado, forneceremos instruções sobre como enviar o produto de volta para nós. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e em perfeito estado de conservação. O frete da devolução será por conta do cliente.

Trocas
Se você deseja trocar um produto, entre em contato conosco através do e-mail: feitoemcasa.claudia@gmail.com e informe o motivo da troca. Nós analisaremos seu pedido e, se aprovado, forneceremos instruções sobre como enviar o produto de volta para nós. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e em perfeito estado de conservação. O frete da troca será por conta do cliente.

Reembolsos
Se você deseja solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do e-mail: feitoemcasa.claudia@gmail.com e informe o motivo do reembolso. Nós analisaremos seu pedido e, se aprovado, faremos o reembolso do valor pago pelo produto. O reembolso será feito na forma de pagamento original e pode levar até 10 dias úteis para ser processado.

Observações importantes

Os produtos devolvidos sem comunicação prévia e autorização não serão aceitos.
Não nos responsabilizamos por danos causados durante o transporte de produtos devolvidos ou trocados. Certifique-se de embalar adequadamente o produto para envio.
Produtos que foram usados, danificados ou alterados não serão aceitos para devolução, troca ou reembolso.

Entre em contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de devoluções, trocas e reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail: feitoemcasa.claudia@mail.com. Obrigado por comprar no Feito em casa!